1. Kontaktoplysninger

Thuiswinkel.org
?Horaplantsoen 20, NL-6717 LT Ede, Holland
info@thuiswinkel.org
?+31 (0)318 64 85 75

2. H?ndtering af personlige data

Vi bruger vores hjemmeside til at behandle personoplysninger, herunder f?lsomme personoplysninger. Thuiswinkel.org er forpligtet til at h?ndtere personlige data med omhu, og vi behandler og beskytter disse data sikkert og i overensstemmelse med reglerne.

N?r vi behandler personoplysninger, overholder vi kravene i lovgivningen omkring databeskyttelse og privatliv. Det betyder for eksempel, at:

• Vi klart angiver i denne fortrolighedserkl?ring de form?l, som vi behandler personoplysninger til.
• Vi begr?nser indsamlingen af persondata til de personlige data, der kr?ves til legitime form?l;
• Vi vil f?rst bede dig om udtrykkelig tilladelse til at behandle personoplysninger i tilf?lde, hvor dit samtykke er p?kr?vet;
• V i tager passende sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine personlige data og kr?ver det samme af organisationer, der har til opgave at behandle vores personoplysninger p? vores vegne;
• Vi respekterer din ret til at f? adgang til dine personlige data p? din anmodning, eller til at f? rettet eller slettet disse data.

Denne fortrolighedserkl?ring forklarer, hvilke typer af personlige data vi indsamler og bruger, og til hvilke form?l. Vi anbefaler, at du l?ser denne fortrolighedserkl?ring omhyggeligt.

3. Personoplysninger, vi behandler

Thuiswinkel.org behandler dine personoplysninger, fordi du bruger vores tjenester og/eller fordi du frivilligt har delt dem med os. Her er de forskellige typer af personoplysninger, vi behandler:

• Navn og adresseoplysninger
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Betalingsoplysninger
• K?n
• IP-adresse

Disse data behandles udelukkende baseret p? de form?l og principper, der er specificeret i punkt 5.

4. S?rlige kategorier af personoplysninger og/eller f?lsomme personoplysninger, vi behandler

Vores hjemmeside og/eller tjenester har ikke til hensigt at indsamle oplysninger og/eller data vedr?rende bes?gende p? hjemmesiden under 16 ?r, medmindre de har modtaget samtykke fra disse mindre?riges for?ldre eller v?rger. Men da vi ikke kan verificere, om bes?gende er ?ldre end 16, anbefaler vi, at for?ldre overv?ger deres b?rns onlineaktiviteter for at forhindre, at der indsamles data og oplysninger om mindre?rige uden for?ldrenes samtykke. Hvis du er sikker p?, at vi har indsamlet oplysninger og data om en mindre?rig uden dette samtykke, bedes du kontakte os p? info@thuiswinkel.org, og vi vil derefter slette disse oplysninger.

5. Til hvilket form?l og p? hvilket grundlag behandler vi disse personoplysninger?

Thuiswinkel.org behandler dine personoplysninger til f?lgende form?l:

• Udsendelse af vores nyhedsbrev og/eller reklamefoldere
• At kunne ringe eller maile dig, hvis dette er n?dvendigt for at vi kan levere vores tjenester
• At informere dig om vores tjenester og produkter og eventuelle ?ndringer heraf
• Give dig mulighed for at oprette en konto
• H?ndtering af klager via vores hjemmeside
• Thuiswinkel.org analyserer din adf?rd p? hjemmesiden for at forbedre denne hjemmeside.
• Thuiswinkel.org behandler ogs? personoplysninger, hvis vi er forpligtet ved lov til at g?re det, for eksempel data, vi har brug for til at indgive vores selvangivelser.

Registrering af Min konto og Min Thuiswinkel

Visse funktioner p? vores hjemmeside (inklusive Min Konto- og Min Thuiswinkel-funktionerne) kr?ver, at du registrerer dig f?rst. N?r du har registreret dig, gemmer vi det brugernavn, du har valgt, og de personlige data, du har angivet, s? du ikke beh?ver at indtaste disse detaljer igen, hver gang du bes?ger vores hjemmeside, og s? vi vil v?re i stand til at kontakte dig i henhold til aftalen.

Adgang til Min konto og Min Thuiswinkel

Vores portal giver dig adgang til en administrationsfunktion, hvor du personligt kan konfigurere, oplyse og ?ndre oplysninger.

Klageformular, kontaktformular og foresp?rgselsformular

Vi giver dig mulighed for p? vores hjemmeside at udfylde en klageformular og en kontaktformular og stille os sp?rgsm?l ved at udfylde en foresp?rgselsformular. Du vil blive bedt om at indtaste forskellige detaljer, s? vi kan behandle og/eller besvare dit sp?rgsm?l eller din foresp?rgsel. Du v?lger selv, hvilke typer oplysninger og data, du oplyser. Alle data, du deler med os, vil blive gemt s? l?nge det er n?dvendigt for at blive besvaret og behandlet fuldt ud. Vi vil efterf?lgende opbevare data i maksimalt et ?r til statistiske form?l.

Vi videresender din klageformular med personoplysninger til den webshop, du klager over.

?

Nyhedsbrev

Vi distribuerer et nyhedsbrev, hvorigennem vi deler information med interesserede parter vedr?rende e-handelsrelaterede sp?rgsm?l, herunder relevante love og regler, markedstendenser, markedsunders?gelser og relaterede produkter og/eller tjenester leveret af Thuiswinkel.org og af tredjeparter. Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev via hjemmesiden. Din e-mailadresse vil automatisk blive tilf?jet til abonnentlisten. Derudover indeholder hvert nummer af nyhedsbrevet et link til at afmelde det.?

Anden kommunikation

Udover oplysningerne p? vores hjemmeside, kan vi ogs? informere dig om vores produkter og tjenester ved hj?lp af f?lgende medier:

• post
• e-mail
• sociale medier
• telefon

6. Hvor l?nge opbevarer vi personlige data?

Thuiswinkel.org opbevarer ikke dine data l?ngere, end det er strengt n?dvendigt til de form?l, hvortil dine data blev indsamlet.

Dataene slettes efterf?lgende, hvorefter de ikke l?ngere er n?dvendige til de form?l, som dine data blev indsamlet til, medmindre der er et lovm?ssigt eller lovbestemt krav om at opbevare dem i l?ngere tid (f.eks. opbevaringskravet til skattem?ssige form?l, af betalingsdata).

7. Deling af personlige data med tredjeparter

Thuiswinkel.org vil dele dine personlige data med n?je udvalgte tredjeparter, hvis dette er n?dvendigt for opfyldelsen af aftalen og/eller for at opfylde eventuelle lovm?ssige eller lovbestemte krav. Vi indg?r databehandleraftaler med virksomheder, der behandler dine data p? vores vegne, for at sikre samme niveau af sikkerhed og fortrolighed af dine data. Thuiswinkel.org forbliver ansvarlig for de data, der behandles af disse tredjepartsdatabehandlere.

Disse tredjepartstjenesteudbydere omfatter revisorer, udbydere af finansielle tjenester, udbydere af webstedssupport, applikationer og CRM og inkassobureauer.

Med dit samtykke

Derudover kan Thuiswinkel.org i nogle tilf?lde dele dine personlige data med andre organisationer. Det vil vi dog kun g?re efter at have underrettet dig f?rst og med dit udtrykkelige samtykke.

8. Cookies og lignende teknologier, vi bruger

Thuiswinkel.org bruger funktionelle cookies, analytiske cookies og sporingscookies. Cookies er sm? tekstfiler, der gemmes i browseren p? din pc, tablet eller smartphone, f?rste gang du bes?ger vores hjemmeside. Thuiswinkel.org bruger cookies med en strengt teknisk funktionalitet; disse sikrer, at hjemmesiden driver ejendom, og at dine foretrukne indstillinger huskes.Derudover bruger vi cookies, der holder styr p? dine browsingm?nstre, s? vi kan tilbyde dig personligt tilpasset indhold og annoncer. Under dit f?rste bes?g p? vores hjemmeside informerede vi dig om disse cookies og bad dig om tilladelse til at anvende cookies. Du kan deaktivere cookies i din webbrowser, hvilket betyder, at den ikke l?ngere gemmer cookies. Du kan ogs? ?ndre dine pr?ferencer p? denne side:

Tredjeparter

Tredjeparter placerer ogs? cookies p? vores hjemmeside, herunder annonc?rer og/eller sociale medievirksomheder. Vi bruger ogs? en Facebook Pixel til at m?le ydeevnen af vores Facebook-annoncer. Facebook Pixel sikrer, at vi kan vise de andre bes?gende p? Thuiswinkel.org hjemmesidem?lrettet annoncering p? Facebook og m?le resultaterne.

Under dit f?rste bes?g p? vores hjemmeside informerede vi dig om disse cookies og bad dig om tilladelse til at anvende cookies. Vi kan ikke garantere, at disse tredjeparter vil administrere dine personlige data sikkert eller p?lideligt. Vi anbefaler, at du l?ser fortrolighedserkl?ringerne fra de ovenfor angivne tredjeparter, f?r du bruger deres websteder. L?s mere p? www.facebook.com/about/privacy.

Den f?lgende side indeholder en liste over de anvendte cookies. Du kan ogs? ?ndre dine pr?ferencer her: www.thuiswinkel.org/cookie-statement/. Du kan bruge alle tidligere indstillede cookies ved hj?lp af dine browserindstillinger.

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at holde styr p?, hvordan bes?gende bruger vores hjemmeside. Vi har indg?et en databehandleraftale med Google, der indeholder vores datah?ndteringsvilk?r. Vi har ikke givet Google tilladelse til at bruge de indsamlede Analytics-oplysninger til andre Google-tjenester, og vi har anonymiseret IP-adresser.

9. Adgang til, ?ndring eller sletning af data

Du har ret til at f? adgang til, rette eller slette dine data. Derudover har du ret til at tr?kke dit samtykke tilbage (hvis relevant) til at behandle dine personoplysninger p? Thuiswinkel.org. Du har ogs? mulighed for at anmode om en dataoverf?rsel for enhver data og information, vi bruger med dit samtykke, eller informere os (med begrundelse), at du ?nsker, at vi begr?nser behandlingen af personoplysninger.

Du kan sende din anmodning om at f? adgang til, rette eller slette dine personoplysninger eller f? dine data overf?rt, eller tilbagekalde dit samtykke eller frems?tte din indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til info@thuiswinkel.org.

For at vi kan v?re sikre p?, at anmodningen er fremsat af dig personligt, anmoder vi om, at du angiver tilstr?kkelig identifikation. Vi vil svare s? hurtigt som muligt, men under alle omst?ndigheder inden for fire uger, p? din anmodning.

Persondatatilsynet

Vi vil naturligvis gerne hj?lpe dig, hvis du har klager over, hvordan dine personoplysninger behandles. I henhold til love om beskyttelse af privatlivets fred er du ogs? berettiget til at indgive en klage til Persondatatilsynet over denne persondatabehandling. Du har mulighed for at kontakte den hollandske tilsynsmyndighed for persondatabeskyttelse p? f?lgende link: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contact-dutch-dpa/contact-us

10. Hvordan sikrer vi personlige data?

Thuiswinkel.org er forpligtet til at beskytte dine personlige data og tr?ffer passende foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab, uautoriseret adgang, u?nsket offentligg?relse og uautoriseret ?ndring. Hvis du mener, at dine data ikke er sikkert beskyttet, eller at der er indikationer p? misbrug, bedes du kontakte os p? info@thuiswinkel.org.

11. ?ndringer til denne fortrolighedserkl?ring

Vi forbeholder os retten til at ?ndre denne fortrolighedserkl?ring. Vi anbefaler, at du tjekker denne fortrolighedserkl?ring regelm?ssigt, s? du er opm?rksom p? disse ?ndringer.