Downloads

• European E-commerce Report

  Gepubliceerd op 28 juni 2022

  Download

  Download het European E-commerce Report.

  

• Brief Google Analytics

  Gepubliceerd op 24 juni 2022

  Download

  Meerdere Europese toezichthouders op het gebied van privacy oordeelden dat doorgifte van
  persoonsgegevens met de Verenigde Staten (VS) niet mogelijk is. Dit heeft grote impact op Nederlandse
  online retailers, omdat bijzonder veel websites en webwinkels gebruik maken en afhankelijk zijn van
  technologie en diensten van derden gevestigd in de VS c.q. aldaar persoonsgegevens verwerken.

  

• Branches in Zicht 2022

  Gepubliceerd op 7 juni 2022

  Download

  

• Onderzoek Verduurzaming Retailers

  Gepubliceerd op 16 mei 2022

  Download

  Lees hier hoe je je productaanbod kunt verduurzamen.

  

• Flitsbezorging; analyse en duiding

  Gepubliceerd op 17 maart 2022

  Download

  INretail, Thuiswinkel.org en E-commerce Nederland analyseren het concept flitsbezorging en komen met aanbevelingen.

  

• Thuiswinkel Markt Monitor 2021

  Gepubliceerd op 15 maart 2022

  Download

  Download de Thuiswinkel Markt Monitoren van 2021

  

• Feestdagenonderzoek

  Gepubliceerd op 10 maart 2022

  Download

  Lees de rapportage van de Feestdagenonderzoeken.

  

• Download de e-commercekalender

  Gepubliceerd op 1 maart 2022

  Download

  Download hier gratis de e-commercekalender 2023

  

• Position paper: Werkbaar en toekomstbestendig AI-beleid

  Gepubliceerd op 11 februari 2022

  Download

  Kunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence, AI) wordt steeds meer ge?ntegreerd in het retaillandschap. Deze integratie vraagt om geharmoniseerde regels in Europa.

  

• Brief implementatiewet

  Gepubliceerd op 25 januari 2022

  Download

  Nederlandse retailers mogen geen vergoeding bij de consument in rekening brengen als een product na twee jaar stuk gaat.

  

• Duurzaamheid is geen optie (whitepaper)

  Gepubliceerd op 29 november 2021

  Download

  Download de whitepaper van onze business partner Smurfit Kappa.

  

  

• Position paper: gepersonaliseerd adverteren

  Gepubliceerd op 16 november 2021

  Download

  In onze position paper wordt toegelicht waarom het noodzakelijk is om nu gezamenlijk in te zetten op het verbeteren van gepersonaliseerd adverteren in plaats van een algemeen verbod.

  

• Brancheverduurzamingsplan verpakken 2019-2022

  Gepubliceerd op 10 november 2021

  Download

  Download het Brancheverduurzamingsplan verpakken 2019-2022

  

• Modelformulier voor herroeping

  Gepubliceerd op 24 augustus 2021

  Download

  Bij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Dat is het herroepingsrecht. Wij bieden hiervoor een modelformulier voor herroeping.

  

• Goed Verpakt: Handleiding Duurzaam Verpakken 2021

  Gepubliceerd op 13 juli 2021

  Download

  Duurzaam verpakken is ¨¦¨¦n van de speerpunten waar we met de sector aan werken. Een goede verpakking beschermt je producten goed en is tegelijkertijd zo milieuvriendelijk mogelijk.

  

• Thuiswinkel Markt Monitor 2020

  Gepubliceerd op 11 maart 2021

  Download

  Download de Thuiswinkel Markt Monitoren van 2020

  

• Twinkle Magazine 2021

  Gepubliceerd op 8 maart 2021

  Download

  Download hier ons katern in Twinkle Magazine.

  

• Neutrale Algemene Voorwaarden

  Gepubliceerd op 19 februari 2021

  Download

  Voor niet-leden hebben wij handige voorbeelddocumenten. Zo weet je zeker dat je aan de wet voldoet.

  

• Twinkle Magazine 2020

  Gepubliceerd op 31 december 2020

  Download

  Download hier ons katern in Twinkle Magazine.

  

• Thuiswinkel Markt Monitor 2019

  Gepubliceerd op 10 maart 2020

  Download

  Download de Thuiswinkel Markt Monitoren van 2019

  

• Thuiswinkel Markt Monitor 2018

  Gepubliceerd op 13 maart 2019

  Download

  Download de Thuiswinkel Markt Monitoren van 2018

  

• Circular Economy Action Plan

  Gepubliceerd op 1 maart 2019

  Download

  Wat staat je de komende tijd te wachten? Lees het Circular Economy Action Plan.

  

• Brancheverduurzamingsplan Verpakken E-commerce 2019-2022

  Gepubliceerd op 1 februari 2019

  Download

  Een goede verpakking is nodig om producten goed te beschermen. Die verpakkingen moeten vervolgens een zo klein mogelijke impact op het milieu achterlaten. Daarom heeft Thuiswinkel.org samen met de sector een Brancheverduurzamingsplan Verpakken opgesteld.

  

• Geoblocking: FAQ Europese Commissie

  Gepubliceerd op 1 november 2018

  Download