Bluepaper - Hoe richt je je retailorganisatie in voor Omnichannel succes?
Gepubliceerd op: 11 oktober 2023
Bijgewerkt op: 13 oktober 2023
Veel retailers bestempelen zichzelf als Omnichannel retailer, wat impliceert dat zij hun klanten een uniforme, frictieloze winkelervaring aanbieden waarin alle verkoop- en communicatiekanalen naadloos op elkaar afgestemd zijn. Klanten hebben echter nog vaak een Omnichannel ervaring die verre van optimaal is. Dit terwijl retailers die een goede Omnichannel customer experience aanbieden betere resultaten behalen.
Zo blijkt uit onderzoek van IPSOS dat Nederlandse Omnichannel klanten maar liefst 2,1 keer vaker een aankoop doen en 3,5 keer meer uitgeven dan zogenoemde single channelklanten. Als omnichannel aantoonbare voordelen biedt voor zowel retailers als hun klanten, waarom falen dan veel Omnichannel initiatieven? En waarom worden deze vaak niet opgeschaald naar de gehele organisatie? In deze bluepaper gaat de expertgroep ¡®Hoe richt je je retailorganisatie in voor Omnichannel succes?¡¯ met Simac en Boer & Croon als voorzitters en Google en Merkle als host, verder in op dit probleem.
Doe de quiz!
Om je op te warmen heeft de expertgroep ¡®Hoe richt je je retailorganisatie in voor Omnichannel succes?¡¯ een kleine quiz gemaakt. Benieuwd naar de antwoorden? Download dan de bluepaper!
Wat is een van de fundamentele bouwstenen die essentieel is voor het behalen van omnichannel succes? A) Een breed productassortiment. B) Een sterke focus op offline winkels. C) Een duidelijke omnichannel strategie met verantwoordelijkheid op het hoogste niveau.
Wat wordt aanbevolen als een belangrijke eerste stap om de organisatie te veranderen naar een meer kanaal overstijgende manier van werken? A) Het verhogen van het aantal offline verkooppunten. B) Het identificeren en aanpakken van fricties in de klantreis binnen verschillende teams. C) Het vergroten van de productvariatie.
Waarom wordt de overgang naar een ware omnichannel organisatie als essentieel beschouwd? A) Omdat retailers meer offline winkels moeten openen. B) Omdat klanten alleen nog maar online willen winkelen. C) Omdat klanten steeds meer tussen kanalen bewegen en flexibiliteit verwachten.
Downloads
ShoppingTomorrow Bluepaper - Hoe richt je je retailorganisatie in voor Omnichannel succes?
Geschreven door een expertgroep o.l.v. Simac, Boer & Croon, Merkle Nederland en Google Netherlands.
Gratis downloads
Vul eenmalig je gegevens in en ontvang een link via e-mail waarmee je toegang krijgt tot alle premium downloads.
Succes
Je ontvangt nu een e-mail met hierin een link (check eventueel je spam-box). Klik op de link om toegang te krijgen tot onze premium downloads.
Succes op marketplaces vraagt om een slimme strategie. Leer hoe advertising, internationale groei en sterke teams samen de basis vormen voor future-proof succes.
Hoe kunnen digitale technologie?n in de supermarkt consumenten ondersteunen bij het maken van duurzaam gezondere voedingskeuzes?
¡°I see Larry! Yoo-hoo!¡± Sandy shouted. 138 ¡°That¡¯s what I want to discover. It does come in¡ªI¡¯m sure of that! You, and Dick and Sandy, can help, I believe. Two to watch the hangar, taking turns, and with my aid whenever I can manage it. You, Larry, to perfect your flying technique and be ready if I need you.¡± 227 "Thank you," he said; and Cairness walked away. "Felipa!" he cried, "Felipa!" Bolingbroke (b. 1678; d. 1751) must be named with the prose writers of the age. Amongst his writings there is little that will now interest the reader. He wrote in a brilliant and pretentious style, as he acted; and his writings, like his policy, are more showy than sound. As a cold sceptic in religion, and a Jacobite in politics, proud and essentially selfish in his nature, we are not likely to find anything from his pen which can strongly attract us, or is calculated to benefit us. In the Tory party, to which he belonged, he was one of those brilliant and self-complacent apparitions, which have all the[149] qualities of the meteor¡ªdazzling, but speedily sinking into darkness, though his "Patriot King" had some temporary influence, and even furnishes the keynote to some of the earlier writings of Lord Beaconsfield. "Sergeant, jest one question more, and then I'll keep quiet." "Bully, boys," ejaculated Shorty, as he reloaded. "You'll do. The 200th Injianny's proud o' you." "Yes, ma'am. I'm Richard." "Leave it to me¡ªI fear not the dead¡ªthough if the old woman started from the grave, she could owe me no good will. Would you lend a hand if this Calverley should bear down upon us?" HoMEÂÒÂ×С˵ÂèÂèµÄÒùѨ
ENTER NUMBET 0017 sytp.net.cn shenxd.com.cn sp365.com.cn suli3.com.cn fm35.com.cn opjy.com.cn www.ttnq.com.cn www.nishu2.net.cn www.ttdnwx.com.cn www.zuixu8.com.cn
