E-learning: Retouren
Bijgewerkt op: 7 oktober 2021

Een goed ingerichte customer journey van retouren zorgt voor een positieve ervaring van jouw klanten. Dit vergroot de kans dat klanten terugkeren en een herhaalaankoop doen. Met als resultaat dat de omzet en de nettomarge van jouw webshop groeit. Maar hoe pak je die kansen? In deze e-learning krijg je handvatten om kansen te signaleren en te benutten en zo meer waarde te halen uit je retouren.
Volg de e-learning??of?bekijk hier al onze e-learnings.?
Onderwerpen
Deel deze video
- Delen op Facebook
- Tweet
- Delen op LinkedIn
- Delen op WhatsApp
- E-mailadres
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor 2025
Gepubliceerd op 30 september 2025DownloadDe Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor geeft inzicht in de houding en het duurzaamheidsgedrag van consumenten rondom online aankopen. Download hieronder de resultaten!
-
Zijn jouw producten al op een duurzame wijze geproduceerd?
Gepubliceerd op 10 april 2024Kennisartikel'Duurzaam Productaanbod' is een van de zes cruciale thema's binnen de Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering. In dit artikel nemen we je mee in wat dit thema precies inhoudt binnen onze certificering.
-
BBB Cycling behaalt Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering: 'Duurzaamheid moet je borgen, niet alleen beloven'
Gepubliceerd op 2 september 2025KennisartikelBBB Cycling behaalt de Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering en toont aan dat duurzaamheid structureel is verankerd in strategie, producten en samenwerking in de sector.
-
Nieuwe wetgeving voor batterijen
Gepubliceerd op 19 juni 2025KennisartikelNieuwe EU-wetgeving voor batterijen geldt vanaf 2024. Producenten en verkopers krijgen extra verantwoordelijkheden voor recycling en duidelijke info aan consumenten.