1. Kontaktinformasjon

Thuiswinkel.org
?Horaplantsoen 20, NL-6717 LT Ede, Nederland
?info@thuiswinkel.org
?+31 (0)318 64 85 75

2. H?ndtering av personopplysninger

Vi bruker nettsiden til ? behandle personopplysninger, inkludert sensitive personopplysninger. Thuiswinkel.org er forpliktet til ? h?ndtere personopplysninger med omhu, og vi behandler og beskytter disse dataene trygt og i henhold til gjeldende lovverk.

N?r vi behandler personopplysninger, overholder vi de juridiske kravene om databeskyttelse og personvern. Dette betyr for eksempel at:

• vi i denne personvernerkl?ringen tydelig oppgir bakgrunnen for ar vi behandler personopplysninger.
• vi begrenser innsamlingen av personopplysninger til personopplysningene som kreves for legitime form?l;
• vi vil f?rst be deg om uttrykkelig tillatelse til ? behandle personopplysninger i tilfeller der ditt samtykke kreves;
• vi har relevante sikkerhetstiltak for ? beskytte dine personopplysninger og krever det samme av organisasjoner som har i oppgave ? behandle v?re personopplysninger p? v?re vegne;
• vi respekterer din rett til ? f? tilgang til dine personlige data p? foresp?rsel, eller for ? endre eller slette disse dataene .

Denne personvernerkl?ringen forklarer hvilke typer personopplysninger vi samler inn og bruker, og til hvilke form?l. Vi anbefaler at du leser denne personvernerkl?ringen n?ye.

3. Personopplysninger vi behandler

Thuiswinkel.org behandler dine personopplysninger fordi du bruker tjenestene v?re og/eller fordi du frivillig har delt dem med oss. Dette er de ulike typene personopplysninger vi behandler:

• Navn og adressedetaljer
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Betalingsinformasjon
• Kj?nn
• IP adresse

Disse dataene behandles utelukkende basert p? de m?l og prinsipper som er spesifisert i punkt 5.

4. Spesielle kategorier av personopplysninger og/eller sensitive personopplysninger som vi behandler

V?re nettsider og/eller tjenester har/har ingen intensjon om ? samle inn informasjon og/eller data om nettsidebes?kende under 16 ?r, med mindre de har mottatt samtykke fra foreldrene eller foresatte til disse mindre?rige. Men fordi vi ikke kan bekrefte at bes?kende er eldre enn 16 ?r, anbefaler vi at foreldre overv?ker barnas aktiviteter p? nett, for ? hindre at data og informasjon samles inn om mindre?rige uten foreldrenes samtykke. Hvis du er sikker p? at vi har samlet inn informasjon og data om en mindre?rig uten slikt samtykke, vennligst kontakt oss p? info@thuiswinkel.org, og vi vil slette denne informasjonen.

5. Til hvilket form?l og p? hvilket grunnlag behandler vi disse personopplysningene?

Thuiswinkel.org behandler dine personopplysninger for f?lgende form?l:

• Sende ut nyhetsbrev og/eller reklamebrosjyrer
• For ? kunne ringe eller sende deg e-post dersom dette er n?dvendig for at vi skal kunne yte v?re tjenester
• Informere deg om v?re tjenester og produkter, og eventuelle endringer i disse
• Gir deg muligheten til ? opprette en konto
• H?ndtering av klager via v?r nettside
• Thuiswinkel.org analyserer din adferd p? nettstedet for ? forbedre nettsiden.
• Thuiswinkel.org behandler ogs? personopplysninger hvis vi er lovp?lagt ? gj?re det, for eksempel data vi trenger for ? sende inn skatteopplysninger.

Registrere Min konto og My Thuiswinkel

Enkelte funksjoner p? nettstedet v?rt (inkludert Min Account og Mijn Thuiswinkel-funksjonene) krever at du f?rst registrerer deg. N?r du har registrert deg, vil vi lagre brukernavnet du har valgt og personopplysningene du har oppgitt, slik at du ikke trenger ? legge inn disse opplysningene p? nytt hver gang du bes?ker nettstedet , og slik at vi kan kontakte deg om inng?elsen av av avtalen.

Tilgang til Min konto og Min Thuiswinkel

V?r portal gir deg tilgang til en administratorfunksjon der du personlig kan konfigurere, legge inn og endre informasjon.

Klageskjema, kontaktskjema og foresp?rselsskjema.

P? nettstedet f?r du mulighet til ? fylle ut et klageskjema og et kontaktskjema, og stille oss sp?rsm?l ved ? fylle ut et foresp?rselsskjema. Du vil bli bedt om ? oppgi ulike detaljer, slik at vi kan behandle og/eller svare p? sp?rsm?let ditt eller sp?rsm?let ditt. Du velger selv hvilke typer informasjon og data du oppgir. Alle data du deler med oss vil bli lagret s? lenge det er n?dvendig for ? bli fullstendig besvart og behandlet. Vi vil deretter oppbevare data i maksimalt ett ?r for statistiske form?l.

Vi videresender klageskjemaet ditt med personopplysninger til nettbutikken du klager p?.

?

Nyhetsbrev

Vi distribuerer et nyhetsbrev der vi deler informasjon med interesserte parter om e-handelsrelaterte sp?rsm?l, inkludert relevante lover og forskrifter, markedstrender, markedsunders?kelser og relaterte produkter og/eller tjenester levert av Thuiswinkel.org og av tredjeparter. Du kan melde deg p? v?rt nyhetsbrev via nettsiden. E-postadressen din blir automatisk lagt til i abonnentlisten. I tillegg inneholder hver utgave av nyhetsbrevet en lenke for ? avslutte abonnementet.?

Annen kommunikasjon

I tillegg til informasjonen p? nettstedet, informerer vi deg ogs? om v?re produkter og tjenester ved ? bruke f?lgende medier:

• post
• e-post
• sosiale medier
• telefon

6. Hvor lenge beholder vi personopplysninger?

Thuiswinkel.org beholder ikke data lenger enn det som er strengt n?dvendig for de form?lene som dine data ble samlet inn for.

Dataene blir deretter slettet, fordi de ikke lenger er n?dvendig for de form?lene som dine dataene ble samlet inn for, med mindre det er et juridisk eller lovp?lagt krav om ? oppbevare dem i lengre tid (f.eks. lagringskravet, p? grunn av skatteform?l og betalingsdata).

7. Deling av personopplysninger med tredjeparter

Thuiswinkel.org vil dele dine personopplysninger med n?ye utvalgte tredjeparter s? sant det er n?dvendig for gjennomf?ring av avtalen og/eller for ? oppfylle eventuelle juridiske eller lovp?lagte krav. Vi inng?r databehandleravtaler med selskaper som behandler dine data p? v?re vegne, for ? sikre samme niv? av sikkerhet og konfidensialitet for dine data. Thuiswinkel.org st?r ansvarlig for data som behandles av tredjepartens databehandlerne.

Tredjeparts tjenesteleverand?rene inkluderer revisorer, finansielle tjenesteleverand?rer, nettstedst?tteleverand?rer, applikasjoner og CRM og inkassobyr?er.

Med ditt samtykke

I tillegg kan Thuiswinkel.org i enkelte tilfelle dele dine personopplysninger med andre organisasjoner. Vi vil imidlertid gj?re det f?rst etter ? ha varslet deg og med ditt uttrykkelige samtykke.

8. Informasjonskapsler og lignende teknologier vi bruker

Thuiswinkel.org bruker funksjonelle informasjonskapsler, analytiske informasjonskapsler og sporingsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler er sm? tekstfiler som lagres i nettleseren p? din PC, nettbrett eller smarttelefon f?rste gang du bes?ker nettsiden v?r. Thuiswinkel.org bruker informasjonskapsler med en strengt teknisk funksjonalitet; de sikrer at nettstedet fungerer korrekt og at dine valgte innstillinger blir husket.I tillegg bruker vi informasjonskapsler som holder styr p? nettlesingsm?nstrene dine, slik at vi kan tilby deg personlig tilpasset innhold og annonser. Da du bes?kte nettsiden f?rste gang, informerte vi deg om f?lgende informasjonskapsler og ba deg om tillatelse til ? installere informasjonskapslene. Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din, noe som betyr at den ikke lenger har informasjonskapsler lagret. Du kan ogs? endre innstillingene dine p? denne siden:

Tredjeparter

Tredjeparter setter ogs? informasjonskapsler p? nettstedet v?rt, inkludert annons?rer og/eller sosiale medieselskaper. Vi bruker ogs? en Facebook-piksel for ? m?le ytelsen til v?re Facebook-annonser. Facebook Pixel sikrer at vi kan vise de andre bes?kende p? Thuiswinkel.org-nettstedet m?lrettet annonsering p? Facebook og m?le resultatene.

Da du bes?kte nettsiden f?rste gang, informerte vi deg om disse informasjonskaplsene og ba om tillatelse til ? installere dem. Vi kan ikke garantere at tredjeparter vil administrere dine personopplysninger trygt eller p?litelig. Vi anbefaler at du leser de spesifiserte tredjepartenes personvernerkl?ringer f?r du bruker nettsidene deres. Les mer p? www.facebook.com/about/privacy .

Den f?lgende siden inneholder en liste over informasjonskapslene som brukes. Du kan ogs? endre innstillingene dine her: www.thuiswinkel.org/cookie-statement/ . Du kan bruke alle tidligere innstilte informasjonskapsler ved ? bruke nettleserinnstillingene.

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics for ? holde oversikt med hvordan bes?kende bruker nettstedet v?rt. Vi har inng?tt en databehandleravtale med Google som inneholder vilk?rene v?re for databehandling. Vi har ikke gitt Google tillatelse til ? bruke Analytics-informasjonen som er innhentet for andre Google-tjenester, og vi har anonymisert IP-adresser.

9. ? f? tilgang til, endre eller slette data

Du har rett til ? f? tilgang, korrigere eller slette dine data. I tillegg har du rett til ? trekke tilbake samtykket ditt (hvis aktuelt) for ? behandle dine personopplysninger p? Thuiswinkel.org. Du har ogs? muligheten til ? be om dataoverf?ring av all data og informasjon vi bruker med ditt samtykke, eller informere oss (oppgi grunner) om at du vil at vi skal begrense behandlingen av dine personopplysninger.

Du kan sende foresp?rselen din om ? f? tilgang til, korrigere eller slette dine personopplysninger eller f? dine data overf?rt, trekke tilbake samtykket eller sende innsigelse mot behandlingen av dine personopplysninger til info@thuiswinkel.org .

For at vi skal v?re sikre p? at foresp?rselen er gjort av deg personlig, ber vi om at du oppgir tilstrekkelig identifikasjon. Vi vil svare s? snart som mulig p? din foresp?rsel, og uansett innen fire uker,

Personopplysningstilsynet

Naturligvis hjelper vi deg gjerne hvis du har klager p? hvordan personopplysningene dine behandles. I henhold til personvernlovene har du ogs? rett til ? sende klage til Personopplysningstilsynet p? denne personopplysningsbehandlingen. Du har mulighet til ? kontakte den nederlandske personopplysningsmyndigheten p? f?lgende lenke: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contact-dutch-dpa/contact-us

10. Hvordan sikrer vi personopplysninger?

Thuiswinkel.org er forpliktet til ? beskytte dine personlige data og tar adekvate tiltak for ? hindre misbruk, tap, uautorisert tilgang, u?nsket avsl?ring og uautorisert modifikasjon. Hvis du mener at dine data ikke er godt nok beskyttet eller at det er indikasjoner p? misbruk, vennligst kontakt oss p? info@thuiswinkel.org .

11. Endringer i denne personvernerkl?ringen

Vi forbeholder oss retten til ? endre denne personvernerkl?ringen. Vi anbefaler at du sjekker denne personvernerkl?ringen regelmessig, slik at du er klar over disse endringene.