fonQ.nl ger dig åtminstone följande 10 säkerheter:

1. Företaget existerar på riktigt och du kan nå:

   fonQ.nl

   Företagsadress	Reactorweg 53 3542 AD UTRECHT Nederländerna
   Postadress	Reactorweg 53 3542 AD UTRECHT Nederländerna
   Phone number	085 - 888 68 55
   E-post	klantenservice@fonq.nl
   Website URL	http://www.fonq.nl
   Kommitté	30193631
   Medlem sedan	den 29 mars 2010

2. Du vet vem du köper av

   Plattformen identifierar tydligt vem s?ljaren ?r, s? du vet fr?n vem du k?per, vilka villkor som g?ller och vad du kan g?ra om du har ett klagom?l.

3. Recensioner är äkta

   Recensionerna av butiker, produkter och tj?nster som visas p? plattformen kommer fr?n riktiga kunder. Plattformen tillhandah?ller information p? webbplatsen om hur recensionerna erh?lls.

4. Plattformen informerar dig om sin rangordning

   Plattformen ?r transparent n?r det g?ller s?kresultatens ordning och f?rklarar varf?r du ser dessa. Detta ger dig m?jlighet att j?mf?ra s?ljare.

5. Betalningsmetod som erbjuder skydd

   Du f?r m?jlighet att betala med en metod som skyddar dig mot utebliven leverans eller konkurs.

6. Tydlig beställningsprocess

   Webbutikens best?llningsprocess sker med tydliga steg. Det ?r tydligt vad du best?ller innan du ing?r ett ink?psavtal och du f?r ytterligare en chans att korrigera innan du best?ller.

7. Priserna är tydliga

   Du f?r korrekt information om om eventuella extra kostnader, t.ex. frakt, betalning, policy eller administrationskostnader. Det inneb?r inga ov?ntade kostnader i efterhand.

8. Säker betalningsmiljö

   N?r du g?r en betalning i en webbutik sker detta alltid med en s?ker anslutning med ett SSL-certifikat (HTTPS och/eller ett l?s l?ngst upp eller l?ngst ned p? webbsidan).

9. En noggrann och varsam behandling av dina personuppgifter

   fonQ.nl har en skyldighet att g?ra allt f?r att s?kerst?lla s?ker transport, behandling och lagring av personuppgifter. Dessutom ska kunderna enkelt kunna avsluta prenumerationen p? kommersiella e-postmeddelanden. Thuiswinkel.org pratar regelbundet med fonQ.nl om deras skyldigheter. Dessutom utf?r Thuiswinkel.org s?kerhetskontroller p? certifierade onlinebutiker och plattformar. L?s h?r hur Thuiswinkel.org garanterar detta >

10. Medling av klagomål och oberoende skiljedomskommitté

    Om du trots dessa s?kerheter fortfarande har ett klagom?l om s?ljaren p? plattformen eller sj?lva plattformen kontaktar du fonQ.nl omedelbart eller skickar in ett klagom?l via klagom?lsformul?ret. Om ni inte kan l?sa det tillsammans kan Thuiswinkel.org hj?lpa till genom gratis medling av klagom?l. Om du fortfarande inte ?r n?jd efter detta kan en s?ljare med f?rtroendem?rkning fr?n Thuiswinkel Waarborg anm?la en tvist till den oberoende Thuiswinkel tvistkommitt¨¦n. Tyv?rr ?r det h?r alternativet inte tillg?ngligt f?r s?ljare som inte har v?r f?rtroendem?rkning. Se skiljedomskommitt¨¦ns f?rfarande. Thuiswinkel.org g?r i borgen f?r efterlevnad av kommitt¨¦ns beslut upp till ett belopp p? till 10 000 euro per beslut. Denna garanti g?ller inte om f?retaget befinner sig i betalningsinst?llelse eller i konkurs. Thuiswinkel.org ?r ingen garantifond.